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客户营销新神器——三金双卡加油机

日期: 2017-08-22
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客户营销新神器——三金双卡加油机

从传统意义上讲,加油站客户可分为固定客户和零散客户两大类。对于这两大客户群,目前油站通常的管理办法是对固定客户发放加油卡,对零散客户通过积分本手工记录或发放积分卡的方式来吸引客户到站加油。传统加油机只能在加油机端刷加油卡或交现金消费,对散客积分这一块要么是用土办法拿个本子记一下,要么是在营业室内刷卡积分。土办法随意性太强,并且记录是否准确有待推敲。室内积分又会使加油过程延长,从而降低了加油效率和用户体验。那么有没有一种两全其美的办法能够解决这个问题呢?

有!那就是三金双卡加油机!

我们适应市场需求,致力于为广大用户带来更加方便、快捷的服务,将三金加油机与云飞扬后台管理系统完美结合,最终精心打造了这款具有加油积分服务功能的高效、创新型加油设备。那么下面就带大家来具体了解一下它吧。

1、什么是双卡加油机?

所谓双卡加油机就是实现在一台加油机上可以刷两种卡—加油卡(IC卡)积分卡(条码卡)的加油设备。

客户营销新神器——三金双卡加油机

2、怎么刷?在哪里刷?具体体现在哪?

客户营销新神器——三金双卡加油机

三金双卡加油机上有两种刷卡装置,一种用来刷加油卡(IC卡),一种用来刷积分卡(条码卡)。无论是加油卡还是积分卡,都无需再跑到营业室内,只在加油机端就可以完成上述两种卡的刷卡操作,此设计将更加方便于油站对其两大类客户的高效管理。

固定客户:因其对加油站已有一定的信任基础,适合发放加油卡(IC卡),持卡人通过卡内余额加油消费。这种客户也是加油站的绝对忠诚客户,换句时下流行的话说就是铁杆粉丝,加油站有了这些铁杆粉丝,效益便可想而知。

零散客户:这些人爱好打游击,哪家实惠去哪家,加油地点不固定,适合发放积分卡,通过积分优惠拉动他们在本加油站的加油频次,也算是对症下药了。

3、刷卡的目的何在?

双卡加油机实现了油站在加油机端对两种客户——固定客户和零散客户的管理需求;

刷卡消费方便快捷,能够大幅提高加油效率,节省客户时间;

刷卡会使客户萌生一种尊贵的感觉,从而有效提升其对加油站的忠诚度;

虽然是双卡,但并不是要求客户刷两次卡,而是不同的客户使用不同的卡;

无论是哪种用户,都只需持有一种卡。固定客户只要是用了您的卡,就会成为您油站业绩稳步增长的支撑;而零散客户在长时间地享受过积分优惠之后或许有一天也会成为您的铁杆粉丝。

客户营销新神器——三金双卡加油机

4、加油卡和积分卡的区别在哪儿?

加油卡(IC卡)

客户营销新神器——三金双卡加油机

加油卡其实就是电子钱包,卡上是有钱的,所以安全性要求非常高。目前各大银行纷纷要求更换带有CPU芯片的银行卡为的就是要提高银行卡的安全性。而CPU卡也就是大家常用的加油卡,早在2001年就开始在加油机上启用了,安全方面更是任性到没话说。但是任性的代价就是,每张加油卡需要付出较高的成本。虽然加油卡成本较高,但客户一旦持有加油卡即成为油站忠实的固定客户,卡中余额自然成为油站的沉淀资金,所以能为油站带来长期的利益回报,实际上是一件一本万利的大好事。

积分卡(条码卡)

客户营销新神器——三金双卡加油机

积分卡就不一样了,因为没有芯片,关键信息只是那一段条形码,说白了更像一个电子签名,只通过在加油机条码扫描窗口扫积分卡上的条码,就可以自动形成持卡客户的加油积分记录。成本微乎其微,适合大面积发放。通过积分手段,能够在零散客户中形成一批比较稳定的客户群,可以进而引导他们转成油站的加油卡客户,从而把流动的零散客户发展为油站的固定客户。

5、将加油卡和积分卡的刷卡操作都放在加油机端是为啥?

客户营销新神器——三金双卡加油机

加油卡在加油机端操作我们已经很不陌生了,在这里就不再赘述。由于传统的加油机上没有刷积分卡的装置,持积分卡的客户不得不去室内刷卡积分,过程繁琐而冗长,既影响了加油效率,更降低了客户体验。如果您的油站整日生意兴隆的话,试想一下,等待加油的车辆会不会排起长龙呢?

客户营销新神器——三金双卡加油机

浪费了司机的时间不说,车辆在外停放,车内物品安全也会是个问题,当然这可以间接培养司机朋友们随时锁车的好习惯。(不管你信不信,我是信了!)

而这个时候如果把加油卡和积分卡操作都放在加油机端完成,是不是可以将你的油站效率顿时变得唰唰的?在客户体验方便快捷加油服务的同时,又保证了油站对客户的高品质服务,真可谓是两全其美。你说呢?

结语:

从根本意义上讲,三金双卡加油机其实是通过油机本身与云飞扬管理系统的完美结合,构成的一套快捷、高效的油站客户管理解决方案。其核心思想就是为油站锁定更多稳定客户,并且通过后台系统的数据分析,指导油站对不同类型的客户使用不同的营销手段,从而使之在区位竞争中脱颖而出。年度终了,在这里告诉你个小秘密吧,那就是:我们的三金双卡加油机,目前国内尚属独家。当然你也可以选择把这个秘密大声地告诉他人哦。


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