服务热线: 0371-55638302

产品秀场 Case
说明: 一客一价功能  “一客一价”模式是以单位客户议价模式、会员客户等级制为背景,分别针对个人客户和单位客户,是客户营销模式的巨大进步,该模式的本质是体验式消费和客户差异化的竞争策略,是加油站现场服务手段的重要补充。  单位议价模式:可根据每个单位客户的情况,采用双方协商的模式,为其提供专属的优惠幅度,制定最终用油价格。  会员等级制:可以根据会员客户的情况(例如:忠诚度、贡献度、敏感度等),制定不同的等级和等级管理制度,从而实现对顾客的差异化服务。  体验式消费:顾客“每次加油时都可在加油站挂牌价的基础上享受一定的优惠”,并且得益于其“加油立减”的特点,相比于传统优惠方式更直观、更受欢迎,更能提升客户的满意度。  提升消费体验:由于实际结算价格与挂牌价格不同,并且不同的客户可享受不同的价格,所以其价格具有隐秘性,能使客户产生“与众不同”的尊贵感和满足感。  灵活的营销策略:量身定制的优惠策略,可实现对客户的精细化、个性化服务,准确把握客户情况,有效提高客户满意度。  可限时促销:每次的优惠活动可以设置时间范围,并由管理系统自动控制。  总之,一客一价的促销手段非常灵活,油站可根据市场情况灵活定义各种促销主题,凸显客户服务的差异化优势,提升油站品牌形象。而这种营销效果并不会导致繁重的工作负担,只需要通过客户管理软件即可轻松实现。
说明: 在未来几年内产能过剩和逐渐市场化的背景和趋势下,中国成品油零售行业将会逐渐向低毛利时代发展,也将会面临新一轮的整合,而作为其中最弱势群体“民营油站”将会因规模小、品牌力弱、客户营销手段缺失、信息化管理水平低等因素导致经营风险增加,或许最终难逃被收购、整合的命运。  但笔者认为,究其本质还是管理方法、竞争手段的匮乏,同质化严重导致的竞争力低下。加油站是零售业,零售业最重要的是什么? 云飞扬系统总设计师曾讲过“客似云来财源广,货如轮转生意旺”是零售业的本质,而加油站也同样适用,只有“拥有”更多的顾客资源,才能在市场竞争中多一份把握;只有实现货品的快速流通,才能更快速的获取经营毛利,两者相辅相成,但首先重要的是顾客资源。  郑州云飞扬作为加油站信息化管理的领导者,一直致力于为加油站提供有价值的信息化产品,本文陆续介绍的前台收款POS功能、一客一价功能、短信通知功能、一卡通功能等,其价值主要体现在客户营销方面,是加油站竞争的有效手段。前台收款POS功能  云飞扬收款POS软件系统是由云飞扬公司自主研发,针对民营加油站室内收款模式下与油站管理系统相结合的触屏方式结算系统,目前已在山东、广东等地区广泛使用,并得到客户的一致认可,其主要功能体现在以下几点:  当前班次中的员工卡交易,可以在室内重新选择支付方式进行结算。支付方式有现金、油票、银行卡和定点卡。对于会员客户,也可以在室内刷会员卡进行积分。加油高峰期可与油站管理系统同时进行收款结算,提高结算效率。  待结算的交易灵活结算。待结算的交易可在汇总的结算栏直接结算,也可按油枪筛选进行结算,这样室内收银员就可以监控到每把油枪下待结算的数量,并及时提醒加油员未上缴的油款,从而降低出现漏单、逃单现象,规避油站的资金风险。  图标显示油枪的实时状态、加油数量和加油金额。  与中石油大零管室内收款POS的区别:中油系统下的单枪待结算交...
如果您有任何问题,我们将为您解答 Contact us
服务热线 0371-55638302
郑州三金石油设备制造有限公司 集团微信公众号 扫一扫,了解更多
郑州三金石油设备制造有限公司 三金微信公众号 扫一扫,了解更多
郑州三金石油设备制造有限公司 云飞扬微信公众号 扫一扫,了解更多
地址:郑州高新技术产业开发区长椿路9号
销售热线: 037155638301
销售传真: 037155638300
服务热线: 037155638302
服务热线: 037155638302
Copyright ©2017 - 2020 郑州三金石油设备制造有限公司
犀牛云提供企业云服务